設定公司(2) | 儲存空間、Salesforce CRM 服務狀況、計畫性維護資訊 | Salesforce.com CRM 最新完全手冊(2023)
內容介紹
本篇文章內容包括：
- Salesforce CRM 整體環境的設定和資訊
- 預設地區、語言和時區
- 電子報和登入提醒
儲存空間和資料量
Salesforce CRM 是一個雲端運算資料庫，顧客資料的儲存空間和資料量，在公司資訊裡可以查看。
點『檢視』是更詳細的資訊，可以查看個別的 Salesforce CRM 記錄類型的使用情況。
在 Salesforce CRM，儲存空間有二大類：
| 儲存空間 | 空間基本大小(備註) | 詳細說明 |
|---|---|---|
| 資料 | 10 GB + 使用者授權數空間 | 1. CRM 記錄的儲存空間，例如： 顧客的公司、連絡人。 2. CRM 每一筆紀錄固定使用 2KB， 不論內容。 |
| 檔案 | 10 GB + 使用者授權數空間 | 1. 存放檔案和附件的儲存空間。 |
備註：自 2019 年 3 月起，空間容量增加為 10GB，詳見最新的 Salesforce 文件：Data and File Storage Allocations。
它們的空間是分別計算，基本空間各自有 10 GB，並且依照使用的版本，每一個使用者授權會數再額外獲得不同的空間。
這個空間可以用來管理多少筆 CRM 記錄呢？
計算方式如下：
10 GB = 10 * 1000 MB = 10 * 1000 * 1000 KB = 10,000,000 KB。
每筆 Salesforce CRM 記錄使用 2KB。
10,000,000 ÷ 2 = 5,000,000，因此，基本儲存量是約 5 百萬筆記錄。Salesforce CRM 是資料庫，並不是設計存放檔案、文件、照片、或影像，這個儲存量是非常足夠使用。
真的不夠用，請找我諮詢。
Salesforce CRM 的版本和雲端運算主機的資訊
在儲存空間的下方是你所使用的 Salesforce CRM 的版本和雲端運算主機的資訊。
Salesforce CRM 雲端運算服務的健康狀況和維護資訊
連線到 status.salesforce.com 查看 Salesforce CRM 雲端運算服務的健康狀況和維護資訊。
查看你使用的 Salesforce CRM 例項的詳細健康狀況，在上面的範例，使用的例項是 AP16。
備註：AP 代表 Asia Pacific，指的是亞太地區。
什麼是『例項』？
一個 Salesforce CRM 例項，可以想像是相當於一部 Salesforce CRM 雲端運算的超級電腦。
例項是英文 Instance 的中文翻譯。
以及，該例項的近期維護資訊。
Salesforce CRM 每年有三次重大的更新，在更新的過程，CRM 服務可能會暫停 5 分鐘，通常是選擇在台灣地區週日凌晨進行。
大型的維護，Salesforce 會預先通知，除此以外，你也可以自行在 status.salesforce.com 網站查看。
