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[Salesforce功能] IF與CASE函數

使用Salesforce函數,什麼時候使用IF()函數?什麼時候使用CASE()函數?

示範一個例子,使用IF()函數

使用IF()函數
使用IF()函數

換成使用CASE()函數

使用CASE()函數
使用CASE()函數

還可以繼續改寫

還可以這樣子寫
IF()函數有更大的彈性,因此還可以這樣子寫

您可以看到IF()函數與CASE()函數的差別。

  • CASE()函數比較精簡
  • IF()函數比較彈性

主要興趣是科學方法,熱愛學習,對人具有熱忱、熱於從事服務,因此專職於CRM領域發展,曾任職電信公司客服部門與企業管理顧問公司,本身著重於實務,習慣動手做(hands-on),自學Salesforce CRM有成,目前是CRM獨立顧問,秉持自利利人的精神經營「CRM2.tw」園地,分享並推廣新的CRM策略、實務、學習資源。

  • Salesforce CRM顧問
  • Salesforce ISV獨立軟體開發
  • Force.com應用程式設計開發
  • 前艾群科技的客戶服務經理
  • 前台灣固網公司的客服處主任
  • 前逸凡科技公司的技術顧問
  • 前PwC、Deloitte公司的企業管理顧問
  • 專長領域:銷售自動化、科學管理、商業科技與應用、顧客導向式經營模式