使用Salesforce,遇到中文資料的處理,一定要使用Unicode(UTF-8)來處理。

我們實際看範例,了解為什麼站長如此建議。

英文字母只有26個,但是漢字超過上萬字,例如藝人陶喆的喆、前行政院長游錫堃的堃等,是漢字中的特殊字,必須使用Unicode (UTF-8)編碼,才能正確的處理。

使用Unicode UTF-8處理中文資料避免特殊字掉字
使用Unicode UTF-8處理中文資料避免特殊字掉字

資料匯入

資料匯入必須要選擇使用Unicode (UTF-8),才能完全正確的處理!

選擇Unicode (UTF-8)編碼方式匯入資料
選擇Unicode (UTF-8)編碼方式匯入資料

報告匯出

報告匯出一定要使用Unicode (UTF-8)才不會掉字!

報告匯出使用Unicode (UTF-8)才不會掉字
報告匯出使用Unicode (UTF-8)才不會掉字

主要興趣是科學方法,熱愛學習,對人具有熱忱、熱於從事服務,因此專職於CRM領域發展,曾任職電信公司客服部門與企業管理顧問公司,本身著重於實務,習慣動手做(hands-on),自學Salesforce CRM有成,目前是CRM獨立顧問,秉持自利利人的精神經營「CRM2.tw」園地,分享並推廣新的CRM策略、實務、學習資源。

  • Salesforce CRM顧問
  • Salesforce ISV獨立軟體開發
  • Force.com應用程式設計開發
  • 前艾群科技的客戶服務經理
  • 前台灣固網公司的客服處主任
  • 前逸凡科技公司的技術顧問
  • 前PwC、Deloitte公司的企業管理顧問
  • 專長領域:銷售自動化、科學管理、商業科技與應用、顧客導向式經營模式