這篇文章將建立一個簡單的公式欄位,介紹如何使用CRM管理銷售機會年齡。

在前文介紹銷售機會是有生命的,從建立到結束,銷售機會年齡即是機會建立日到今天之間的天數。

機會的建立日期是2015/3/3日,今天是2015/4/6日,因此這筆銷售機會的年齡是34天。

建立公式欄位管理機會年齡
建立公式欄位管理機會年齡

公式欄位

公式說明

建立日期的資料型態是日期時間,因此,計算機會年齡是使用NOW()函數,而不是使用TODAY()函數。

主要興趣是科學方法,熱愛學習,對人具有熱忱、熱於從事服務,因此專職於CRM領域發展,曾任職電信公司客服部門與企業管理顧問公司,本身著重於實務,習慣動手做(hands-on),自學Salesforce CRM有成,目前是CRM獨立顧問,秉持自利利人的精神經營「CRM2.tw」園地,分享並推廣新的CRM策略、實務、學習資源。

  • Salesforce CRM顧問
  • Salesforce ISV獨立軟體開發
  • Force.com應用程式設計開發
  • 前艾群科技的客戶服務經理
  • 前台灣固網公司的客服處主任
  • 前逸凡科技公司的技術顧問
  • 前PwC、Deloitte公司的企業管理顧問
  • 專長領域:銷售自動化、科學管理、商業科技與應用、顧客導向式經營模式