[業務主管小抄] 如何訂定業績目標

訂定業績目標是每位業務主管都需要具備的職能,光有業績目標還不夠,如何訂定能帶領部門,贏得生意的業績目標呢?

  • 目標要聰明
    • SMART方法
  • 一定要寫下來,沒寫下來等於沒有目標
    • 寫下來在衛生紙也不算,最好刻在手背上
  • 要談感覺
    • 沒感覺的目標,是不可能達成的,別騙自己
    • 老闆的感覺,也要抓準
  • 別忽略了,業績目標不只是工作目標
    • 成為最頂尖的業務,需要學習與成長的目標
    • 人脈拓展目標
    • 乃至於日常生活
  • 過程與目標一樣重要
    • PDCA方法
    • 使用CRM更容易的管理部門績效
  • 最後,再好的目標都要去執行
    • 先回頭檢視這個月、這一季目標
    • 永遠都有生意等著我們去拿,所以各位,行動吧

業務工作辛苦且挑戰高,但得到的也總是與付出對等,站長祝各位業務主管,努力有成,業績蒸蒸日上。