[文章精選] 創造業績不只專業、技巧,您還需要…

創造業績不只依靠專業、技巧,您還需要...過去大部分的業務員都認為,要成功的把產品推銷出去,最重要的是有好的銷售技巧、足夠的專業知識,但當他真正有跟客戶長期互動的經驗後,卻發現銷售溝通跟他所想的完全不同,明明問題都解決了,為什麼客戶不願提筆簽字呢?我常問一些業務員,如果他自己身為客戶,有一名業務員按照他原本的推銷方式,想要把產品賣給他,這筆生意會不會成交?很多人聽完後總是支吾其詞,因為連自己都覺得「不會」。如果一名業務員不喜歡自己的推銷方法,甚至也不喜歡公司的產品,他的業績怎麼好的起來呢?換句話講,如果連你自己都覺得這個銷售過程毫無吸引力,你又怎能期待客戶被你吸引呢?所以,真正的關鍵,可能是很多人不曾想過的──業務員缺乏自我溝通。如果一個人跟自己都溝通不好,當然無法跟別人有效的互動,就像我前面提到的那位學員,他總是只思考客戶端究竟出了哪些問題,但他卻沒想到,最大的問題其實是在自己身上。所以,如果你的銷售技巧、專業知識都已經具備了一定的水準,但業績卻仍不出色,你不妨問問...